Com investimentos de 2,5 milhões de reais, Citroën Unique abre suas portas em Vitoria da Conquista
Texto e Foto: Assessoria de Imprensa
O Grupo Mirai inaugurou nesta terça-feira (20/12) as instalações de sua concessionária em Vitória da Conquista, com investimentos totais de 2,5 milhões de reais e a geração de cerca de 30 empregos diretos e 70 indiretos. Essa é a primeira casa Citroën do grupo empresarial.
A nova Citroën Unique vai atender não apenas aos consumidores de Vitoria da Conquista, mas também aos municípios de Jequié, Guanambi, Brumado, Itapetinga e Itabuna. Vitoria da Conquista é a terceira maior cidade do Estado do Bahia e do Interior do Nordeste, juntamente com Caruaru, e mostra um PIB entre os que mais crescem na região. Pompílio Oliveira Andrade, diretor presidente do Grupo Mirai, mostra muita animação com a chegada da Citroën a Vitoria da Conquista: “O consumidor local – afirma – passa a ter acesso a uma gama de produtos que reúnem design e tecnologia, fatores aliados a um atendimento personalizado que são diferenciais da marca Citroën”.
A concessionária Unique segue o novo projeto de padronização visual que vem sendo progressivamente implantado pela marca em todo o mundo: moderno e arrojado, com linhas claras e limpas. O executivo acredita que a nova casa Citroën chega para atender ao mercado da região com uma loja moderna e com ambientes que proporcionam um grande conforto ao cliente. Ele antecipa que “a expectativa de vendas para a filial da Unique Vitoria da Conquista é de 50 veículos novos e 25 semi-novos por mês, o que vai contribuir para que as vendas totais do grupo Mirai possam atingir o patamar de 2.700 carros já em 2012”.
Concessionária Unique aposta no alto padrão de design e tecnologia
A concessionária Citroën Unique ocupa um terreno de 1.700 m2 – 1.200 m2 de área construída – na Avenida Rosa Cruz n°25, num ponto da cidade que registra grande movimentação de veículos,. A nova casa tem como diferencial um layout atual que privilegia o espaço para a circulação do cliente, para que ele se sinta à vontade para avaliar o veículo assim como uma assistência técnica que oferecerá os melhores serviços para o público local. “O projeto da Citroën Unique destaca o design e a tecnologia dos produtos da marca. Além da arquitetura diferenciada da loja, investimos também em uma equipe treinada e preparada para atender as expectativas dos clientes”, complementa Pompílio Andrade.
Nova Identidade Visual
Para privilegiar o relacionamento com o cliente e a experiência de marca, a Citroën está realizando uma completa transformação em sua rede internacional de distribuição: espaços de exposição, de recepção, de vendas e de manutenção. Do lado de fora, a transparência, a fluidez e a cor fornecem indicações simples, imediatamente reconhecíveis. No interior, o espaço é inteiramente repensado e dirige naturalmente o cliente para os serviços que lhe são reservados. O centro da loja passa a ser um ponto de destaque, onde sempre estarão os veículos principais em exposição. O fluxo de clientes se dá propositalmente em torno deste espaço. Nesta área de Vendas, imperam materiais como vidro e os sinais cromados, ficando clara a mensagem de leveza, elegância e transparência no relacionamento da marca com o cliente, assim como do cliente com os colaboradores da concessionária.
Nova imagem de marca: modernidade no relacionamento
A Citroën Unique não inova apenas no visual arquitetônico. A primeira dimensão da nova imagem surge no desenho do logotipo, agora em relevo, ganhando em força e em substância. O vermelho, ponte entre o passado e o futuro da Citroën, se apresenta na nova tipologia do logo da marca. Um vermelho que também se modernizou, ficando agora mais intenso. Para os clientes Citroën, a experiência com a marca deve ser excepcional em todas as circunstâncias. A marca vem implantando, tanto em Vendas como em Pós-Venda, novos programas de comprometimento com os clientes nos temas considerados fundamentais, como o atendimento imediato e individualizado, as respostas rápidas e claras, a entrega e apresentação personalizada do carro, o comprometimento com os prazos, a clareza quanto aos trabalhos realizados, o acompanhamento de cada intervenção, entre outros compromissos através dos quais as concessionárias da Citroën são avaliadas.
