Equipe da Suécia vence a maior competição mundial de mecânicos

Texto e Foto: Imprensa Volvo do Brasil

A equipe Avesta Cruising Club, da Suécia, é a vencedora da final do Vista 2011, uma maratona mundial da Volvo para escolher os melhores mecânicos e pessoal de pós-venda que trabalham na corporação. Os vencedores disputaram com 13,7 mil participantes de 75 países e cinco continentes onde a rede global de atendimento da Volvo Trucks e da Volvo Buses está presente. Os técnicos e mecatrônicos participam, há mais de 50 anos, de provas para resolver problemas teóricos e práticos e reparar eventuais falhas que ocorrem nos veículos – caminhões e ônibus.

“Existem tantas boas equipes aqui que, apesar de saber que tínhamos uma boa equipe, não achei que acabaríamos em primeiro”, disse o membro da equipe Håkan Eriksson. “Nossa responsabilidade para com nossos clientes não termina quando entregamos as chaves de seu veículo, mas continua por todo o ciclo de vida do caminhão. Para honrar este compromisso, dependemos de nosso pessoal altamente qualificado”, disse Staffan Jufors, presidente e CEO da Volvo Trucks, durante a cerimônia de premiação.

Qualidade no atendimento

“Estimamos que o Vista produziu cerca de 400 mil horas de treinamento extra, fazendo assim uma imensa contribuição para o nível de competência, conhecimento e habilidade de nossa força de trabalho global”, disse Ann Hesselbom, vice presidente RH da Volvo Trucks. “À medida que nossos caminhões ficam mais avançados, os requisitos impostos aos nossos técnicos de serviço aumentam, e o Vista é uma maneira muito eficaz de assegurar a alta qualidade de nossos serviços de pós-venda”.

A final mundial foi disputada por 30 equipes de 27 países, que haviam sido qualificadas entre as 3740 equipes que iniciaram a disputa, com três rodadas de perguntas teóricas, seguidas pelas semifinais regionais realizadas em todo o mundo. Na terça-feira, 28 de junho, os 30 finalistas se reuniram no Centro de Treinamento da Volvo Trucks em Gotemburgo, Suécia, onde seu conhecimento teórico e suas habilidades práticas foram testados em uma série de oficinas. A equipe Avesta Cruising Club venceu o campeonato ao conseguir a pontuação mais alta. A equipe NTC1 da Suíça e Equipe Montornes 13 da Espanha ficaram respectivamente em segundo e terceiro lugares.

A equipe da concessionária Dicave, de Araquari, em Santa Catarina, representou o Brasil na final do Vista 2011. Ela ficou em primeiro lugar entre os 12 times brasileiros que participaram da etapa semifinal das Américas, realizada em abril, no Brasil.

“O Vista proporciona aos nossos mecânicos, mecatrônicos e funcionários da rede de concessionários uma grande oportunidade para melhorar ainda mais suas competências e demonstrá-las em um cenário global. Quem ganha com esta disputa, no final, é o transportador, que tem à disposição técnicos cada vez mais atualizados, especializados e eficientes”, destaca Roger Alm, presidente da Volvo do Brasil.