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Companhia investe na capacitação de profissionais das concessionárias
Texto e Foto: Assessoria de Imprensa
A Nissan inaugurou um novo Centro de Treinamento voltado para a capacitação técnica e de serviços da sua rede de concessionárias. Com investimento de mais de R$ 2 milhões em uma área de quase 2.000 m2, a empresa amplia sua capacidade de treinamento para 4.200 profissionais por ano, um aumento de 70% comparado com o espaço anterior.
O novo Centro de Treinamento Nissan, que fica no km 2 da rodovia Vice-Prefeito Hermenegildo Tonolli, em Jundiaí – SP, é mais um passo no processo de estruturação da empresa para chegar em 2016 com 5% de market share no Brasil. Hoje com 165 concessionárias, a Nissan irá ampliar a sua rede em mais de 40% no número de lojas nos próximos três anos, chegando a 240 pontos.
“Além da qualidade de nossos produtos, queremos também garantir a qualidade de serviços. A inauguração desse novo Centro de Treinamento tem papel fundamental para capacitação e reciclagem do conhecimento dos funcionários da nossa rede de concessionárias”, afirma François Dossa, presidente da Nissan do Brasil.
“Com o novo espaço, conseguiremos manter o alto padrão de serviços Nissan, acompanhando o crescimento da rede de concessionárias. Nossa localização estratégica em Jundiaí facilitará muito o acesso de todos os profissionais que atuam em nossas concessionárias”, destaca Andrea Maia, gerente sênior de Qualidade de Vendas e Pós Venda.
O novo centro da Nissan oferece três tipos de treinamentos:
· Comerciais: treinamentos de produto, relacionado aos veículos da Nissan, diretamente ligados à área de vendas.
· Serviços: treinamentos para consultores de pós-venda, relacionamento com o cliente e de contato do cliente na concessionária.
· Técnicos: treinamentos que envolvem a tecnologia e mecânica do produto para os profissionais de oficina.