Alpha Notícias: Volkswagen do Brasil reconhece concessionárias de destaque

Texto e Foto: Assessoria de Imprensa

A Volkswagen do Brasil entregou o “Prêmio Alta Performance” para as 60 concessionárias da marca que se destacaram no ano de 2013, com evolução nos indicadores de vendas (de veículos, peças e acessórios), pós-vendas, serviços financeiros e que atenderam aos critérios de elegibilidade; a Rede Volkswagen é a maior do País, com cerca de 650 pontos de vendas. O evento de entrega do “Prêmio Alta Performance” foi realizado em Gramado (RS), na noite de 6 de fevereiro, e contou com a presença do presidente da Volkswagen do Brasil, Thomas Schmall; da vice-presidente de Vendas e Marketing, Jutta Dierks; do diretor de Desenvolvimento da Rede Volkswagen, Dieter Strass, entre outros executivos da empresa. A premiação foi parte da programação de lançamento do up!, que envolveu na semana passada a imprensa nacional, concessionários, clientes corporativos e fornecedores.

O “Prêmio Alta Performance”, realizado anualmente pela Volkswagen do Brasil, é dividido em três categorias: “Diamante” (considerada a principal, com 10 concessionárias vencedoras), “Ouro” (equivale ao segundo lugar, com 20 vencedoras) e “Prata” (30 vencedoras).

“O ‘Prêmio Alta Performance’ reforça ainda mais a ligação entre a Volkswagen do Brasil e sua Rede de Concessionárias, que é o ponto de contato entre a empresa e o cliente final. Dessa forma, o reconhecimento ao trabalho dos concessionários é fundamental para a evolução contínua dos serviços da Rede Volkswagen, sempre tendo como foco a satisfação do cliente”, afirmou a vice-presidente de Vendas e Marketing da Volkswagen do Brasil, Jutta Dierks.

Segundo o diretor de Desenvolvimento da Rede Volkswagen, Dieter Strass, “o ‘Prêmio Alta Performance’ avalia de forma abrangente o trabalho que já é realizado com excelência pelas concessionárias da marca Volkswagen, motivando os concessionários de todo o Brasil”.

Confira as 10 concessionárias vencedoras da categoria “Diamante”:

 Volkswagen investe R$ 20 milhões em 8 Centros de Treinamento no Brasil

A Volkswagen investe R$ 20 milhões em oito Centros de Treinamento no Brasil, sendo que cinco já foram inaugurados; nesses centros exclusivos da marca são qualificados os profissionais da Rede de Concessionárias da Volkswagen. Os Centros de Treinamento do Brasil estão entre os mais avançados da marca no mundo, com o que há de mais inovador em tecnologia e equipamentos. Como reproduzem fielmente o ambiente das concessionárias, seguindo os padrões mundiais da marca Volkswagen, os oito espaços permitirão formar e qualificar profissionais de vendas e assistência técnica de toda Rede com excelência e foco na satisfação do cliente.

A inauguração mais recente foi a do Centro de Treinamento da Volkswagen em São Paulo, em dezembro de 2013, que é o maior da marca na América Latina. Também já foram inaugurados os Centros de Treinamento Regionais da Volkswagen em Porto Alegre (RS), Goiânia (GO), São José do Rio Preto (SP) e Curitiba (PR). Para um futuro próximo, estão previstas as inaugurações dos Centros Regionais de Treinamento da Volkswagen em Belo Horizonte (MG), Rio de Janeiro (RJ) e Recife (PE).

Aumento de 50% da capacidade de treinamento

Com os oito novos Centros de Treinamento da Volkswagen, a marca conseguirá ampliar em 50% o volume de treinamento dos profissionais de sua Rede de Concessionárias, em comparação com o ano de 2011, antes do início das inaugurações.