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Alpha Serviços: Volkswagen leva informações sobre as revisões para aplicativo
Recurso inédito permite aos clientes acessarem informações no app “Meu VW”
A Volkswagen apresentou o “Plano de Serviço Digital”, uma iniciativa que transforma todo o processo do plano de manutenção da marca, pois em vez de um livreto junto ao manual do proprietário, os clientes terão todas as informações sobre as revisões dentro do aplicativo “Meu VW”. Todos os veículos da marca a partir do 2020, nacionais e importados, contarão com esse recurso.
Mais do que a parte sustentável, reduzindo significativamente o uso de papel, o “Plano de Serviço Digital” foi criado pensando no cliente, que passa a contar com um serviço de manutenção muito mais rápido, eficiente e assertivo.
A cada serviço realizado na concessionária é gerado um comprovante com um código específico para cada veículo e é à prova de fraudes, uma vez que é interligado em todas as concessionárias da marca.
Através do app Meu VW é possível consultar o histórico de serviços e além disso o “Certificado de Serviços VW” atesta por meio de um selo digital que o veículo passou pelas revisões e manutenções estabelecidas pela fabricante. Mais um recurso inédito no Brasil.
