A Disal Consórcio bateu o recorde de vendas em créditos de consórcio. No primeiro semestre de 2024, a empresa apresentou um crescimento de 14% em relação ao mesmo período do ano passado com a marca de R$ 2,4 bilhões.

“Nesse primeiro semestre, superamos nossas metas por uma razão: nosso foco não está em vender mais, mas em vender melhor. Reduzimos os cancelamentos, melhoramos a experiencia do cliente através de nossas plataformas digitais e vamos investir fortemente para entregar veículos e, através das entregas bem-sucedidas, fazer mais vendas”, destaca Fabio Augusto de Souza, CEO do Grupo Disal.

Resultados do Grupo Disal refletem a continuidade dos investimentos em soluções tecnológicas e em inovação

Os resultados atingidos refletem a continuidade dos investimentos em soluções tecnológicas e em inovação, que contribuíram para a melhoria da experiência do cliente nos diversos pontos de contato e para o melhor posicionamento de seus negócios junto às concessionárias parceiras.

Os clientes Disal aderiram aos canais digitais e passaram a utilizar o aplicativo Disal+, o WhatsApp e URA – Unidade de Resposta Audível, um sistema eletrônico que reconhece comandos de voz ou teclas, o que resultou em uma redução de 71% no número de ligações diretas à Central de Relacionamento.

O Grupo Disal também disponibiliza às concessionárias parceiras o que há de melhor no mercado de seguros. No primeiro semestre de 2024, foi registrado um aumento de 33% nas vendas de apólices de seguro auto, totalizando 11,7 mil contratos. Esse número representa um aumento de 18% em comparação ao mesmo período do ano anterior.

Para 2024, Fabio espera um crescimento expressivo e recorde para a operação, com a implementação de projetos inovadores, com o crescimento do portfólio de produtos e uma estrutura de vendas mais ágil e presente junto aos nossos parceiros. “Vamos superar os 5 bilhões em vendas e desenvolver 25 mil apólices de seguro auto”, concluiu o CEO.