A Chevrolet anunciou o lançamento do Serviço OnStar de Emergência para Pets, funcionalidade inédita entre montadoras no Brasil. O recurso amplia o escopo de segurança do sistema OnStar, oferecendo atendimento especializado e coordenação de socorro veterinário em situações de risco envolvendo cães e gatos durante deslocamentos. A iniciativa surge em um contexto de transformação no papel dos animais de estimação, que passaram a acompanhar seus tutores em atividades cotidianas e viagens.

Recurso permite acionar socorro veterinário em tempo real por meio do sistema OnStar

“O OnStar é muito valorizado por famílias que reconhecem na conectividade avançada uma forma de trazer mais tranquilidade ao dia a dia. Essa nova funcionalidade nasce exatamente dessa percepção, de que os pets também são membros da família e merecem o mesmo cuidado e proteção oferecidos aos demais ocupantes do veículo”, afirma Jaime Gil Toledo, diretor de Serviços Conectados da GM América do Sul.

O serviço está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para assinantes dos planos Protect & Connect em veículos Chevrolet compatíveis. Em caso de emergência, o motorista pode acionar o botão vermelho de SOS no interior do carro ou utilizar o aplicativo myChevrolet. A central OnStar, com atendentes especializados e infraestrutura de resposta em tempo real, coordena o atendimento veterinário, orienta o usuário e permanece em contato até a conclusão do socorro.

O aplicativo também permite controlar o ar-condicionado remotamente, localizar o veículo em tempo real e travar ou destravar portas à distância. Em situações específicas, como quando o tutor precisa se ausentar por alguns minutos em locais que não permitem a entrada de animais, o sistema ajuda a manter o veículo climatizado e seguro, sob supervisão constante.

A funcionalidade pode ser usada para pré-resfriar o interior do carro antes do embarque, especialmente em dias quentes ou com animais sensíveis ao calor. O serviço já está presente em mercados estratégicos da Chevrolet e foi decisivo em casos como o do cão Snickers, nos Estados Unidos, que recebeu atendimento emergencial após ser atacado por um animal selvagem.

Chevrolet lança serviço de emergência para pets no Brasil

O Brasil, terceiro maior mercado pet do mundo, conta com cerca de 160 milhões de animais de estimação, o equivalente a 1,6 pet por residência. A Chevrolet acompanha essa evolução com uma linha de acessórios originais para pets, como cadeirinhas, guias retráteis, extensores de cinto de segurança e caixas de transporte certificadas.

A marca também reforça boas práticas para o transporte responsável de animais: uso de equipamentos adequados, preferência pelo banco traseiro, paradas frequentes em viagens longas e supervisão constante, mesmo com o ar-condicionado ligado. Especialistas recomendam adaptação gradual ao ambiente do carro para reduzir o estresse dos pets.

Presente em modelos como Onix, Tracker, S10, Montana, Equinox e Blazer EV, o OnStar já realizou mais de 21 milhões de operações remotas, superou 90% de taxa de recuperação veicular em casos de roubo e contribuiu para salvar vidas por meio de protocolos automáticos de emergência. Com o novo serviço, a Chevrolet reforça sua atuação em conectividade e segurança, agora também voltada aos animais de estimação.