O Grupo Volkswagen iniciou em Wolfsburg a próxima etapa de testes com o veículo de pesquisa autônomo Gen.Urban. Após uma série de avaliações preliminares, o modelo passa a circular em tráfego urbano real, sem volante ou pedais tradicionais. O objetivo é compreender como os passageiros vivenciam a experiência de viajar em um veículo autônomo e quais demandas surgem para futuros conceitos de mobilidade.
Projeto busca compreender comportamento dos passageiros em tráfego urbano real
“A tecnologia para direção autônoma está avançando rapidamente. Com nosso veículo de pesquisa Gen.Urban, queremos entender exatamente como os passageiros vivenciam a direção autônoma. Porque: a chave para uma experiência positiva do cliente é construir confiança – por meio de interações significativas, um ambiente descontraído e sistemas inteligentes de assistência que respondam precisamente às necessidades dos passageiros. No fim das contas, a tecnologia deve servir para as pessoas, não o contrário. Vamos nos beneficiar desses insights em todo o Grupo a longo prazo”, afirmou Dr. Nikolai Ardey, chefe de Inovação do Grupo Volkswagen.
A pesquisa é conduzida por uma equipe interdisciplinar do Volkswagen Innovation, composta por designers, engenheiros de software, especialistas em fatores humanos e materiais. O grupo coleta dados sobre comportamento dos usuários e interação com o Gen.Urban, informações que servirão de base para o desenvolvimento de conceitos futuros de experiência interna e de experiência do usuário (UX) nas marcas do conglomerado.
O Gen.Urban foi projetado para oferecer uma jornada personalizada desde o início. Antes da partida, os passageiros podem configurar preferências de temperatura, iluminação e posição do assento por meio de aplicativo ou diretamente no veículo. Ao entrar, o sistema cumprimenta o passageiro e ajusta automaticamente o ambiente. A inteligência artificial adapta a tela frontal, luzes e sons a temas individuais, criando uma experiência ajustada às condições e preferências de cada usuário.
Durante os testes, o participante ocupa o banco do motorista, enquanto um condutor de segurança treinado permanece ao lado, monitorando o veículo. Esse profissional pode intervir a qualquer momento por meio de um painel de controle com joystick, garantindo a segurança da operação. A fase atual de testes envolve inicialmente funcionários do Grupo Volkswagen e está prevista para durar várias semanas.
Volkswagen inicia testes urbanos com o veículo sem volante Gen.Urban
As principais questões que orientam o projeto incluem como os passageiros utilizam o tempo dentro de um veículo autônomo, quais recursos digitais melhor apoiam atividades como trabalho, entretenimento ou descanso, e como deve ser a interação entre veículo e ocupantes em diferentes faixas etárias. A pesquisa busca compreender se os usuários se sentem confortáveis e quais elementos são essenciais para construir confiança na tecnologia.
A rota de testes foi planejada para reproduzir os desafios típicos do tráfego urbano. O circuito de aproximadamente dez quilômetros parte do estacionamento da sede da empresa e percorre ruas e praças da cidade de Wolfsburg, incluindo áreas residenciais, industriais e pontos de tráfego intenso. O trajeto contempla semáforos, rotatórias, obras e congestionamentos, com cada viagem durando cerca de 20 minutos.
Com o Gen.Urban, o Grupo Volkswagen avança na investigação sobre como veículos autônomos podem transformar a experiência de mobilidade, colocando o foco na interação entre tecnologia e passageiros.
