Alpha Notícias: Citroën inaugura concessionária Liberté em Taguatinga

Texto e Imagem: Assessoria de Imprensa

O grupo Liberté inaugurou nesta quarta-feira, 19 de outubro, a sua nova concessionária de Taguatinga, na região metropolitana do Distrito Federal, com investimentos totais de quatro milhões de reais e a geração de cerca de 40 empregos diretos e 40 indiretos. Essa é a quinta casa Citroën do grupo empresarial que já está presente em dois endereços em Goiânia, além das operações completas em Anápolis e Aparecida de Goiânia.

A nova Liberté vai atender não apenas aos consumidores de Taguatinga e de Brasília, mas também aos municípios de Águas Claras, Samambaia, Guará, Núcleo Bandeirante, Ceilândia, Vicente Pires e Park Way. A região de Taguatinga é uma das que mais crescem na área metropolitana de Brasília. Cercada por grandes concentrações de prédios do governo, Taguatinga é uma cidade independente do Plano Piloto e que oferece excelentes perspectivas para a chegada da marca Citroën com a nova loja do grupo Liberté. Sérgio Leão André, diretor presidente do grupo, mostra muita animação com “as características do mercado local para atender a um público consumidor formado preferencialmente por jovens empreendedores, modernos e descontraídos, clientes que vêem os produtos da Citroën como objetos de desejo”.

A concessionária Liberté Taguatinga segue o novo projeto de padronização visual recentemente implantado pela marca: moderno, arrojado, com linhas claras e limpas. O executivo acredita que a nova casa Citroën chega para atender a esse mercado, com uma loja moderna, ambientes que proporcionam um grande conforto ao nosso cliente. O executivo informa ainda que “a expectativa de vendas para a filial da Liberté Taguatinga chega à cerca de 600 veículos novos e 300 seminovos por ano, o que vai contribuir para que as vendas totais do grupo Liberté possam atingir o patamar de 2.500 carros em 2012”. Vale acrescentar que neste ano, de janeiro a setembro, o grupo Liberté já acumula 1.800 emplacamentos nos mercados de Goiânia, Aparecida de Goiânia e Anápolis.

A concessionária Liberté ocupa uma área total de 4.500 m2 – com 1.800 m2 de área construída – no Pistão Sul, em frente à Universidade Católica Taguatinga Sul e próxima ao shopping Taguatinga. A nova casa tem como diferencial o padrão premium que é característico da marca, com um projeto moderno e sofisticado que proporciona um grande conforto ao cliente e atende amplamente a todas as características de modernidade e sofisticação preconizadas pela Citroën Mundial no projeto de nova imagem de marca lançado em fevereiro de 2009. “O comprador de Citroën preza o design e a tecnologia, e é exigente na qualidade do produto e no atendimento. Temos uma equipe treinada e preparada para superar as expectativas dos clientes”, confia Sérgio Leão.

Para privilegiar o relacionamento com o cliente e a experiência de marca, a Citroën está realizando uma completa transformação em sua rede internacional de distribuição: espaços de exposição, de recepção, de vendas e de manutenção. Do lado de fora, a transparência, a fluidez e a cor fornecem indicações simples, imediatamente reconhecíveis. No interior, o espaço é inteiramente repensado e dirige naturalmente o cliente para os serviços que lhe são reservados. O centro da loja passa a ser um ponto de destaque, onde sempre estarão os veículos principais em exposição. O fluxo de clientes se dá propositalmente em torno deste espaço. Nesta área de Vendas, imperam materiais como vidro e o logo cromado, ficando clara a mensagem de leveza, elegância e transparência no relacionamento da marca com o cliente, assim como do cliente com os colaboradores da concessionária.

A Citroën Liberté Taguatinga não inova apenas no visual arquitetônico. A primeira dimensão da nova imagem surge no desenho do logotipo, agora em relevo, ganhando em força e em substância. O vermelho, ponte entre o passado e o futuro da Citroën, se apresenta na nova tipologia do logo da marca. Um vermelho que também se modernizou, ficando agora mais intenso. Para os clientes Citroën, a experiência com a marca deve ser excepcional em todas as circunstâncias. A marca vem implantando, tanto em Vendas como em Pós-Venda, novos programas de comprometimento com os clientes nos temas considerados fundamentais, como o atendimento imediato e individualizado, as respostas rápidas e claras, a entrega e apresentação personalizada do carro, o comprometimento com os prazos, a clareza quanto aos trabalhos realizados, o acompanhamento de cada intervenção, entre outros compromissos através dos quais as concessionárias da Citroën são avaliadas.