Alpha Serviços: Big Tires inova no conceito de revenda de pneus pesados
Marca conquista clientes nos principais segmentos da produção
Texto: Assessoria de Imprensa
No mundo digital é muito mais fácil e rápido para as empresas ganharem projeção se tornarem referência em seus respectivos setores de atuação e para isso basta oferecer produtos e serviços diferenciados, que funcionem, e que sejam executados de maneira eficiente e com custo acessível.
O caminho traçado pelo empresário do ramo de importação Marcos Favaro, criador do slogan ‘BigTires Pneus Grande a um clique’, com certeza irá deixa um modelo a ser seguido pelas empresas do segmento no futuro.
Criada em 2014, a Bigtires se especializou em vender pneus pesados para os segmentos agrícola, mineração, infraestrutura, portuário, entre outros, a partir de uma plataforma que opera na internet e mais recentemente vem ocupando seu espaço também nas redes sociais. Com isso a empresa viu seu faturamento crescer exponencialmente, inclusive já pensa em crescer sua infraestrutura de distribuição pelo País a fim de atender a demanda que não para de crescer.
A empresa oferece diversos canais de atendimento para proporcionar ao cliente total comodidade e eficiência do serviço. Através da Big Tires é possível escolher o produto pneumático por telefone, chat online, Skype, Whatsapp, Nextel, e-mail, ou mesmo selecionar diretamente a opção – fale conosco – no website. “É importante informar que a companhia que comercializa marcas já conceituadas no mercado como Firestone, Westlake, Alliance e Advance, aposta no alto rigor e qualidade dos processos de fabricação das fabricantes para colocar produtos com certificado de procedência no mercado, destaca Favaro.
A Bigtires conta atualmente com 45 representantes em diversos Estados do Brasil e também equipes comerciais fixas na matriz e filiais nos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina , Pará e Minas Gerais . Muita gente já está utilizando a maneira simplificada para comprar pneus com a Big Tires, os fazendeiros e as grandes indústrias aprovam a tecnologia a favor do serviço.
De acordo com a responsável pelo marketing da BigTires, Nidia Guimarães, os clientes tem perfis diversificados e os principais clientes são as construtoras, mineradoras, usinas, locadoras de máquinas, que inclusive representam 4% do consumo, fazendas, pedreiras, revendedores e também pessoas físicas, a empresa possui um departamento comercial especifico para essa operação.
O e-commerce traz grandes benefícios para os clientes e consumidores, sendo que o maior ganho fica para os consumidores, e proporcionar compras mais eficientes, oferecendo um maior leque de escolhas é uma das maiores vantagens para utilizar esses serviços.
“O e-commerce é a nossa vitrine, temos um departamento especializado que atualiza as informações diariamente além da equipe de atendimento do site. O site é muito utilizado principalmente pelos clientes que procuram o produto na internet, ou visualizam a Big Tires em algum site de direcionamento. Queremos levar para o cliente a confiabilidade de uma compra segura pela internet mesmo sendo um produto especifico”, afirma.
