O Iveco Group inaugurou um Centro de Distribuição de Peças em Pouso Alegre, Minas Gerais, após investir R$ 93 milhões na estrutura destinada ao atendimento do Brasil e de outros mercados da América Latina. Com quase 20 mil metros quadrados, a unidade movimenta cerca de 5,8 milhões de peças por ano das marcas Iveco, Iveco Bus e FPT.

Novo centro movimenta 5,8 milhões de peças por ano e reúne 17 docas

“Em uma indústria cada vez mais complexa, a competitividade não é definida apenas pela capacidade de fabricar excelentes produtos, mas também pela capacidade de garantir disponibilidade, continuidade e qualidade ao longo de toda a jornada do cliente”, afirma Domenico Nucera, diretor de Qualidade e Operações do Iveco Group.

O centro possui 17 docas e oferece capacidade de armazenamento 40% superior à estrutura anterior. O projeto também reserva potencial de expansão de 35%, permitindo aumentar a operação conforme o crescimento da demanda por componentes e serviços de pós-venda.

Os processos já registraram mudanças nos prazos. O recebimento das peças, denominado Inbound, passou de seis para quatro dias. O fluxo de saída até o cliente, conhecido como Outbound, caiu de quatro para dois dias, reduzindo pela metade o tempo dessa etapa.

“O relacionamento com nossos clientes não se apoia à venda de um veículo ou motor, apenas”, afirma Karel Novak, responsável por Qualidade e Operações do Iveco Group para a América Latina. Segundo o executivo, uma operação autônoma de peças amplia o suporte oferecido durante a vida útil dos produtos.

Iveco Group investe e amplia distribuição de peças na América Latina

O projeto incorporou controle de qualidade ao fluxo logístico. A unidade dispõe de um Laboratório de Qualidade dedicado à prevenção, ao monitoramento e à contenção de ocorrências nos processos. Quatro etapas de verificação e áreas separadas ampliam o controle e a rastreabilidade antes do envio dos materiais.

A densidade de armazenamento aumentou 37% com a organização adotada no centro. A disponibilidade do estoque de peças com médio e alto giro avançou 66%, indicador relacionado à capacidade de atender solicitações feitas por concessionárias e clientes.

A escolha de Pouso Alegre considerou a proximidade de corredores logísticos, aeroportos e portos. A localização também mantém a operação em Minas Gerais, onde o grupo possui seu complexo industrial e o único Centro de Desenvolvimento de Produto instalado fora da Europa, em Sete Lagoas.

“A nova estrutura permite construir uma operação dedicada e personalizada para as necessidades dos segmentos de atuação do Iveco Group”, explica Fernanda Melo, responsável pelas Operações de Peças para a América Latina. A executiva relaciona o projeto à capacidade de expansão e ao atendimento das mudanças no negócio.

Operado no modelo de serviço integral, o centro reúne recebimento, armazenagem, separação, expedição e distribuição. A integração dessas etapas procura ampliar a previsibilidade do abastecimento e reduzir o período entre a solicitação da peça e sua chegada ao destino.