Mercado em crescimento
A venda de veículos para portadores de deficiência vem crescendo cerca de 20% ao ano. A inserção dessas pessoas no mercado de trabalho, incentivada pela lei que determina a criação de vagas nas empresas, aumenta ao mesmo tempo a sua necessidade de locomoção e poder aquisitivo. Além disso, uma pesquisa da revista Reação mostra que 42% das pessoas portadoras de alguma deficiência física estão nas classes A e B.
Atendimento especializado
“Com o Programa Acesso, aprimoramos o atendimento aos portadores de necessidades especiais com treinamento dos vendedores e obras de adaptação nos Distribuidores Ford”, diz Alexandre Oliveira, gerente de Venda Direta da Ford. “Também criamos uma página específica no portal da Ford na internet com informações sobre legislação, linha de veículos e dicas de como proceder e comprar, além de material de ponto de venda para identificação do atendimento especializado”.