Linces conquista Selo ABF e Prêmio Segurador Brasil

Texto: Imprensa Grupo DEKRA

Pela décima vez consecutiva, a Linces, empresa do Grupo DEKRA, recebe o Selo de Excelência em Franchising. Dessa vez, por seu trabalho realizado em 2009. O prêmio foi concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) aos franqueadores que obtiveram a pontuação exigida pela Comissão de Ética da entidade, após realização de uma ampla pesquisa junto aos seus franqueados.

De acordo com a gerente de Franquias da Linces, Luciana Caseli, “A certificação é o reconhecimento pela dedicação, pelo comprometimento, pela qualidade e seriedade dos serviços prestados pela Linces. Os critérios utilizados para a escolha das empresas certificadas abrangem aspectos de lucratividade, relação custo/benefício, solução de conflitos, suporte na qualificação de pessoal (treinamento), manuais de apoio operacional e técnico e nível de satisfação geral do franqueado”.

Além do reconhecimento pela sua rede franqueada, a Linces recebeu pela quinta vez consecutiva, o Prêmio Segurador Brasil 2009, na categoria “Mérito na Prestação de Serviços”. A premiação é o reconhecimento do mercado segurador pela qualidade dos serviços prestados. Considerado referência na área de seguros, o evento tem como objetivo destacar a liderança, o desempenho e as aquisições das organizações do setor.

“Essas conquistas demonstram o esforço nesses anos de trabalho. Somos uma equipe que preza, em primeiro lugar, a qualidade dos nossos serviços e a satisfação dos nossos clientes e parceiros”, diz Mário Cassio Mauricio, diretor Comercial da Linces.

Em janeiro de 2009, a Linces foi integrada ao grupo DEKRA, fornecedor internacional de serviços para o setor automobilístico, fundado há 84 anos, em Stuttgart, na Alemanha. A DEKRA tornou-se líder européia de peritos para serviços especializados no setor automotivo. Atualmente, a companhia possui 20 mil colaboradores nos 34 países em que atua. Em 2008, registrou faturamento de 1,6 bilhão de euros. No Brasil, a DEKRA está presente desde 1995 e também adquiriu o controle, desde janeiro de 2009, das empresas Checkauto e DNA Security.