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Citroën inaugura concessionária Cannes em Macaé
• Investimentos do Grupo Cannes em Macaé ultrapassam R$ 2 milhões e são responsáveis pela geração de cerca de 25 empregos (entre diretos e indiretos).
• Localizada numa das mais promissoras regiões do Rio de Janeiro, a nova Cannes Macaé projeta vendas anuais de cerca de 300 veículos novos e 150 seminovos.
• A Cannes Macaé é a primeira concessionária do Estado do Rio de Janeiro construída de acordo com o novo padrão de imagem de marca implantado pela Citroën em todo o mundo.
Moderna e arquitetonicamente avançada, a concessionária Cannes Macaé é equipada com showroom climatizado para veículos novos e seminovos, setores administrativos e oficina dotada de equipamentos de última geração. “A Citroën Cannes de Macaé – complementa Colaneri – é a primeira concessionária da marca no estado do Rio de Janeiro já planejada e construída dentro dos novos padrões mundiais da Citroën para seus pontos de vendas e serviços”. Oferece, por exemplo, espaços inéditos como o Gamme Distinctive (onde o cliente tem a gama da marca apresentada de maneira diferenciada) e o Espaço Actualité (lançamento mais recente é apresentado em destaque para o cliente).
O mercado regional
A abertura de uma nova concessionária em Macaé é estratégica para a Citroën ao ampliar o raio de atuação da marca numa região em franco e rápido desenvolvimento. O executivo informa também que a região de Macaé tem potencial de vendas para cerca de 300 veículos novos e 150 seminovos por ano num primeiro momento. Macaé pertence à região norte fluminense numa área de abrangência que inclui municípios como Campos dos Goytacazes, Carapebus, Cardoso Moreira, Conceição de Macabu, Quissamã, São Fidélis, São Francisco de Itabapoana e São João da Barra, entre outros.
Citroën cresce 25,12% no mercado nacional em maio
A Citroën fechou em maio vendas de 5.970 emplacamentos no mercado brasileiro, crescendo 16,4% sobre o resultado do mesmo mês de 2009 (5.129 unidades). No acumulado desde janeiro, a marca acumulou 30.749 veículos emplacados, 25,12% sobre as 24.576 unidades registradas no mesmo período de 2009. Domingos Boragina, diretor comercial da Citroën do Brasil, credita “os bons resultados principalmente ao excelente desempenho do C3, com 3.145 emplacamentos em maio e 15.349 unidades acumuladas nos primeiros cinco meses do ano”. Ele credita esses bons resultados das vendas da marca a fatores positivos de mercado como as menores taxas de juros, facilidades de crédito e a influência do final dos descontos do IPI. “A força das campanha de varejo do C3 com a chegada da linha 2011, a oferta da versão especial Solaris para o C3 Exclusive Automático (limitada a 1.400 unidades) e o pacote Pack Star para toda a linha foram determinantes para o aumento das vendas”, diz Boragina.
Ampliação da rede de concessionárias
Boragina ressalta também a fase importante do desenvolvimento da rede de concessionárias da Citroën, com a inauguração projetada de 15 novas concessionárias no Brasil em 2010, cinco das quais já em operação normal. “Nossos planos de crescimento, afirma, estabelecem que a rede Citroën deva chegar a 150 casas até o final deste ano, em 123 cidades”, conclui. O crescimento da rede está voltado basicamente para interiorização da marca em grandes centros urbanos, como em Macaé, e para o aumento da capilaridade da cobertura comercial que hoje já atinge mais de 90% do território nacional.
Nova Identidade Visual
Para privilegiar o relacionamento com o cliente e a experiência de marca, a Citroën iniciou recentemente uma transformação em sua rede internacional de pontos de venda: espaços de exposição, de recepção, de venda e de manutenção. Do lado de fora, a transparência, a fluidez e a cor fornecem indicações simples, imediatamente reconhecíveis. No interior, o espaço é inteiramente repensado e dirige naturalmente o cliente para os serviços que lhe são reservados.
O centro da loja passa a ser um ponto de destaque, onde sempre estarão os veículos principais em exposição. O fluxo de clientes se dará propositalmente em torno deste espaço. Nesta área de Vendas, onde imperam materiais como vidro e o logo cromado, fica clara a mensagem de leveza, elegância e transparência no relacionamento da marca com o cliente, assim como do cliente com os colaboradores da concessionária.
Nova imagem de marca em três dimensões
A nova casa da Citroën em Macaé não inova apenas no visual arquitetônico, mas se insere nos novos padrões criados pela Citroën para mudar radicalmente a imagem da marca no mercado mundial. A primeira dimensão de mudança surge no novo logotipo, agora em relevo, ganhando em força e em substância. O vermelho, ponte entre o passado e o futuro da Citroën, se apresenta na nova tipologia do nome de marca. Um vermelho que também se modernizou, ficando agora mais intenso.
Créative Technologie: a segunda dimensão
A liderança da Citroën no campo da tecnologia automotiva fica agora ainda mais reforçada com a adoção de uma nova assinatura em suas campanhas de comunicação: Créative Technologie. A tecnologia com criatividade surge, através dos tempos, pela inventividade dos projetistas da marca desde a época de André Citroën. Alguns exemplos disso figuram na história da marca como o lançamento do motor flutuante (moteur flotant) no Traction Avant, primeiro carro do mundo com tração dianteira; a criação e o lançamento do DS com uma série de inovações tecnológicas na década de 1950, até chegar aos dias atuais com a proposta do sistema Stop & Start no C3.