A Ford Pro iniciou a operação de um serviço móvel de manutenção, inovando no segmento de veículos comerciais leves no Brasil. A iniciativa utiliza vans Transit equipadas como oficinas móveis, permitindo a realização de serviços diretamente no local do cliente, sem a necessidade de deslocamento. A novidade, já consolidada nos Estados Unidos, promete oferecer ganhos em tempo e eficiência aos usuários.

Iniciativa oferece praticidade e eficiência no atendimento a frotas

Matias Guimil, gerente de Estratégia de Veículos Comerciais da Ford América do Sul, destacou que o serviço móvel elimina a necessidade de interrupções no trabalho e oferece maior praticidade na administração de frotas. Além disso, garante a segurança de serviços realizados por técnicos especializados, utilizando peças genuínas. Segundo Guimil, o modelo de atendimento tem potencial para repetir no Brasil o sucesso observado em outros mercados.

Os serviços disponíveis abrangem cerca de 80% das demandas mais comuns, como troca de óleo, filtros, baterias, fluídos, manutenção de freios, atualização de software e rodízio de pneus. O preço dos serviços é equivalente ao das concessionárias, e para atendimentos em até 30 km de distância, não há custo adicional de deslocamento. As solicitações podem ser feitas por meio do aplicativo FordPass, do site Agenda Ford ou diretamente nas concessionárias.

Ford Pro lança serviço móvel para manutenção veicular no Brasil

Atualmente, o serviço está disponível em nove concessionárias localizadas em regiões estratégicas do país. A expansão para outras localidades, incluindo Barreiras (BA) e Santa Maria (RS), já está prevista. A iniciativa faz parte de um programa global, que inclui também Argentina, Chile e Colômbia.