A Solera anunciou a implementação do Qapter AI na Mapfre Brasil, tornando a seguradora a primeira da América Latina a adotar a solução de inteligência visual para gestão de sinistros. A iniciativa marca um novo estágio na parceria entre as empresas e integra a estratégia de inovação da seguradora, que busca ampliar eficiência operacional e precisão nas estimativas.
Solução baseada em inteligência visual redefine estimativas e processos operacionais
“Já estamos observando benefícios concretos desde o início da operação com Qapter, como o aumento da produtividade e a melhoria da precisão na gestão de sinistros”, destacou Roberto de Antoni, Diretor de Operações da Mapfre Brasil. Segundo ele, a ferramenta contribui para elevar a consistência das análises e apoiar decisões mais rápidas em diferentes etapas do processo.
O Qapter AI é estruturado em três pilares. O primeiro é o Qapter VIN, capaz de identificar milhares de peças e componentes, incluindo sistemas ADAS. O segundo é o Qapter Intelligent Estimating, que utiliza inteligência visual para automatizar sinistros de baixa e média complexidade e apoiar peritos em casos mais avançados. O terceiro é o Qapter Analytics, que reúne indicadores estratégicos, como índices de reparabilidade e emissões de CO₂, permitindo análises alinhadas aos objetivos de eficiência do setor.
A plataforma opera em modo touchless para danos leves, automatizando estimativas e liberando peritos para casos mais complexos. O sistema também oferece visibilidade operacional, desde a seleção de peças com base no VIN até dashboards com métricas de desempenho. A proposta é integrar dados e processos para reduzir retrabalhos e acelerar decisões.
“Estamos extremamente entusiasmados em avançar em nossa parceria de inovação com a Mapfre, agora ainda mais estratégica com a adoção do Qapter AI”, afirmou Marcelo Picolo, Diretor Executivo para o Sul da América Latina na Solera. Ele ressaltou que a tecnologia amplia a precisão na seleção de peças e gera ganhos operacionais para reguladores que lidam com danos complexos.
Solera e Mapfre ampliam parceria com implementação do Qapter AI
A adoção do Qapter pela Mapfre reforça o movimento do mercado segurador brasileiro em direção a modelos mais automatizados e orientados por dados. A Solera destaca que a solução conecta seguradoras, montadoras, redes de reparo e parceiros, criando um ecossistema integrado para gestão de sinistros.
Com a implementação, a Mapfre Brasil fortalece sua estratégia de transformação digital e amplia o uso de tecnologias baseadas em inteligência artificial, consolidando sua posição como referência em inovação no setor de seguros.
