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Indenização de seguros: O que cobre e como recorrer?

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Presidente do Clube dos Corretores de Seguros do ABC esclarece pagamento das indenizações e coberturas de seguros.

Texto: Clube dos Corretores de Seguros do ABC


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As chuvas da primeira quinzena de janeiro arrasaram muitas regiões e deixaram várias cidades em estado de alerta. Segundo indicadores meteorológicos as chuvas que atingiram o sudeste do Brasil já equivalem a mais de 90% do volume esperado para todo o mês de janeiro.

Com volumes de água tão altos, os prejuízos também são grandes. Mas afinal, seguro indeniza bens destruídos por enchentes?

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Segundo Marcelino Odlevati, presidente do Clube dos Corretores de Seguros do ABC a indenização por enchentes é possível, porém existem dois tipos de cobertura. A compreensiva e a padrão. “Na cobertura compreensiva enchentes, raios, quedas de árvores, ressacas, vendavais e outras catástrofes naturais estão asseguradas, já a cobertura padrão limita-se na proteção contra roubo, colisão e incêndio”.

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No caso de residências com danos estruturais, perda de eletrodomésticos causados por inundações, transbordamento de rios, ruptura de canalizações e outros as apólices multiriscos indenizam o segurado com o valor acordado em apólice.

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No procedimento para automóveis é preciso agendar vistoria com a seguradora para avaliação dos danos causados. Em caso de reparos o segurado paga o valor da franquia e é efetuado o conserto, em caso de perda total do veículo é feita a indenização de acordo com o valor referenciado na apólice.

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Importante esclarecer que mesmo assegurados, alguns fatores podem causar a exclusão da indenização de seus bens. “Veículos que tenham sido colocados em situação de risco ou tenham enfrentado alagamentos propositais atravessando enchentes perdem o direito de indenização, assim como residências que foram danificadas por negligência do proprietário, ou seja, janelas e portas abertas durante um temporal”, informa Odlevati.

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Casas construídas em áreas ilegais ou em áreas de riscos comprovadas também não são cobertas.

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No caso de segurados que precisam acionar o seguro de vida e que perderam toda a documentação nas enchentes, é possível localizar a apólice ligando para a seguradora responsável. “Alguns seguros de vida cobrem inclusive o auxílio funeral que se encarrega de todos os trâmites da ocasião”, lembra Marcelino.

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