A Biolubri Lubrificantes é a primeira unidade na região
Texto e Foto: Assessoria de Imprensa
Iniciado, no Brasil, há 5 anos, o programa CASTROL AUTO SERVICE foi implantado inicialmente em São Paulo e logo se estendeu para outros estados. Hoje está presente em todas as regiões brasileiras.
O princípio do programa consiste em aferir e satisfazer as necessidades dos consumidores quer buscam alternativas para realizar suas trocas de óleo, como por exemplo, confiabilidade no serviço, ambiente limpo e agradável, consultoria técnica e produtos de alta tecnologia CASTROL. Assim, além de melhorias estruturais no ponto de venda, o programa prevê treinamento intensivo, através do qual qualifica a equipe da troca de óleo para promover o alto nível de atendimento.
Começando pela infraestrutura as unidades das lojas têm fachada, pintura interna e externa, materiais promocionais, nos padrões CASTROL AUTO SERVICE e os funcionários estão adequadamente uniformizados para a realização do trabalho.
Paralelamente, os trocadores passam por treinamento técnico e de atendimento, aprimorando a capacitação das equipes. Já os proprietários e gerentes participam ativamente de módulos específicos de treinamento sobre gestão de negócios.
Para Celson Tebaldi, proprietário da Biolubri, a união com uma grande parceira internacional agregou valor ao seu negócio, “Além de atendimento personalizado e de alto padrão técnico, nossos clientes conhecerão em primeira mão todos os produtos de alta qualidade e última geração da CASTROL”, afirma ele.
CASTROL e Biolubri também priorizam a preservação do meio ambiente. Visando garantir o correto descarte de óleo usado e embalagens com resíduos oleosos, a coleta, em todas as unidades, é realizada por empresa especializada e cadastrada junto a ANP (Agencia Nacional do Petróleo), assim como os filtros usados. Para assegurar o menor risco de acidentes, a CASTROL fornece também suporte com informações sobre os procedimentos a serem adotados para qualquer eventualidade de natureza ambiental e também sobre segurança no trabalho.
O novo CASTROL AUTO SERVICE fica na Avenida Brasil, 2326 – Centro, Cascavel – PR. Telefone: (43) 3038-8050 contato@biolubri.com.br
