Alpha Notícias: ZF Aftermarket comemora um ano do seu programa de relacionamento e capacitação
Globalmente já são mais 8.400 reparadores treinados
A ZF Aftermarket comemora um ano no Brasil do ZF [pro]Tech, seu programa de relacionamento e capacitação para mecânicos que existe globalmente desde 2012 e já possui mais de 8.400 oficinas participantes pelo mundo.
Lançado no Brasil em 2019, o ZF [pro]Tech já conta com mais de 600 oficinas inscritas e mais de 200 parcerias no ZF [pro]Tech start.
O atendimento técnico incluso no programa ocorreu de forma remota, e teve excelente aceitação por parte dos inscritos. Além disso, a ZF digitalizou os processos internos, a fim de proporcionar maior agilidade na entrega dos certificados de parceria e de treinamentos, bem como pesquisa de satisfação on-line.
Dentre os conteúdos disponíveis no ZF [pro]Tech, os temas mais procurados foram Sistemas de direção (elétrica/hidráulica); Sistemas de Freios; e Sistemas de Suspensão. As maiores adesões ocorreram nas regiões Sudeste e Sul, principalmente nos estados de São Paulo e Santa Catarina.
Atualmente fazem parte do portfólio de treinamentos ZF [pro]Tech os cursos de Análise de Circuitos Elétricos Automotivos; Controle Dimensional Aplicado à Automotiva; Diagnóstico e Reparação de Sistemas de Freios ABS, EBD e ESP; Diagnóstico e Reparação do Sistema de Direção Hidráulica; Diagnóstico e Reparação dos Sistemas de Freios Hidráulicos; Suspensão, Direção Mecânica e Conceitos de Alinhamento de Direção e Balanceamento; e Diagnóstico e Reparação de Direção Elétrica EPS.
Programa ZF [pro]Tech
O programa ZF [pro]Tech oferece um suporte diferenciado para reparadores, com um pacote completo de benefícios, a começar por uma plataforma on-line com acesso controlado apenas para os inscritos, na qual são disponibilizados materiais estáticos e vídeos técnicos com instruções de montagens detalhadas das peças de marcas ZF para a linha leve, tanto de veículos nacionais como importados.
O perfil dos participantes são mecânicos e donos de oficinas, com foco no reparo de veículos da linha leve e utilitários, que estão em constante busca de conhecimento técnico e aproximação com os fabricantes através de suporte técnico personalizado. O ZF [pro]Tech atinge desde profissionais que estão iniciando suas atividades no mercado até os mais experientes em busca de aprimoramento, seja para empresas de pequeno porte (2 a 3 colaboradores) até empresas de maior porte (mais de 20 colaboradores).
O programa ZF [pro]Tech está disponível em dois modelos, start e plus, sendo o primeiro indicado para oficinas que priorizam conteúdos técnicos e atendimento dedicado para maior eficiência no serviço. Oferece conteúdos técnicos e instruções de montagem de carros nacionais e importados, vídeos técnicos em português com o passo a passo dos procedimentos de instalação dos principais produtos ZF, contato direto com a equipe técnica para auxílio em diagnósticos e aplicações dos produtos pelo telefone e WhatsApp, participação em eventos regionais exclusivos para aprimoramento técnico e compartilhamento de experiências com os demais parceiros ZF [pro]Tech, informativos periódicos com as novidades da ZF Aftermarket e certificado ZF [pro]Tech start.
Já com o ZF [pro]Tech plus, além de todos os benefícios do plano start, o parceiro tem à disposição dois treinamentos práticos anuais aplicados no SENAI-SP em conjunto com a ZF, visita à fábrica para que possa ver de perto a qualidade e tecnologia aplicada nos produtos, atendimento de forma presencial e personalizada para um contato ainda mais exclusivo e placa de identificação ZF em sua oficina.
O endereço on-line oficial do Programa no Brasil é o https://aftermarket.zf.com/br/protech.
