Alpha Notícias: ZF Aftermarket amplia concessionárias ZF Service Partners pelo Brasil
Cada ponto de serviço oferece atendimento especializado em transmissões da marca para veículos comerciais
A ZF Aftermarket anuncia a ampliação de cobertura dos ZF Service Partners (ZFSP), concessionárias ZF especializadas em transmissões para veículos comerciais. Atualmente, existem 62 pontos de serviço especializados operantes no Brasil e oito em processo de implementação, com conclusão prevista ainda em 2021. Todos os pontos trabalham com profissionais treinados na ZF, especificamente para reparação em transmissões mecânicas, automatizadas e automáticas de veículos comerciais.
De acordo com Fernando Martins Rodrigues, gerente sênior de vendas e serviços da ZF Aftermarket, o trabalho de busca por novas concessionárias com a nossa bandeira é uma constante dentro da empresa. “Nos últimos quatro anos a média foi de cinco novas nomeações por ano”, explica o executivo. “Para 2021 as cidades de Campo Grande e Três Lagoas em MS, Uberlândia e Muriaé, em MG, Santo André, SP, Palmas, TO, Imperatriz, MA e Joinville, em SC, devem contar com novos ZF Service Partners dedicados a esse atendimento”, prevê.
“O objetivo é disponibilizar prontidão de serviços e peças para transmissões ZF que estão em circulação e, desta forma, assegurar o suporte de campo aos usuários dos produtos ZF, com a execução de serviços de qualidade e utilização de peças originais”, explica.
Os critérios da ZF Aftermarket para nomeação de um novo “ZFSP” incluem a cobertura de serviços e vendas de peças. “Elaboramos uma análise por região, que leva em consideração a população de veículos emplacados. Com isso, verificamos o potencial de mercado calculado. Também avaliamos o perfil da empresa, que deve ter tradição nas áreas de reparação de transmissões mecânicas, automáticas e automatizadas e venda de peças de reposição”, detalha o executivo.
Os novos nomeados devem seguir o Manual de Instalações da ZF Aftermarket para funcionar e trabalhar com as transmissões da marca, a fim de garantir a execução dos serviços com qualidade, limpeza, respeitando a ergonomia de seus colaboradores. “É necessário ter áreas específicas para receber o veículo e realizar a reparação dos componentes, com total organização, identificação visual, além de reunir condições para o tratamento de efluentes e meio ambiente”, completa Rodrigues.
ZF Service Partners
Os ZFSP’s oferecem atendimento e serviços específicos para transmissões de veículos comerciais, profissionais especializados e capacitados pela própria ZF, além de venda de peças originais. “Todos os quesitos reunidos são um diferencial da ZF Aftermarket em relação à concorrência”, afirma.
“As transmissões ZF são produtos altamente complexos e que exigem competências e treinamentos específicos, com atualizações constantes. Portanto, é importante que o local seja ideal para realizar este tipo de serviço e os profissionais sejam treinados na fábrica, destaca Rodrigues.
Os profissionais dos ZFSP’s recebem treinamentos oferecidos pela ZF, quando são abordadas as melhores práticas para o manuseio e operação de ferramentas eletrônicas aplicadas para o diagnóstico de transmissões automatizadas e automáticas, além de equipamentos especiais utilizados para cada modelo de transmissão da ZF.
A lista completa de ZF Service Partners pode ser consultada no Portal da ZF Aftermarket: https://aftermarket.zf.com/la/pt/portal-do-aftermarket/sobre-a-zf-aftermarket/network-mundial/rede-da-zf-aftermarket/#/.
