A Volvo Caminhões nomeou Joice Biermayr como nova gerente de desenvolvimento de concessionárias no Brasil. Com início imediato, a executiva se reporta diretamente ao diretor-executivo da marca, Alcides Cavalcanti, e assume a posição anteriormente ocupada por Alexandre Hartl, que agora responde pela área comercial de pós-venda.

Executiva retorna ao Brasil para liderar estratégia de expansão e padronização da rede

Após um período na sede global da Volvo, na Suécia, liderando operações de garantia e coordenando um projeto de inteligência artificial, Joice retorna ao Brasil com a responsabilidade de definir e implementar a estratégia da marca para a rede de concessionárias de caminhões e ônibus. “Agora, retorno ao Brasil para um novo desafio profissional, com entusiasmo para aplicar toda a minha experiência no desenvolvimento da rede de concessionárias”, afirma a executiva.

A rede da Volvo no país é composta por 107 concessionárias e passa por um processo contínuo de ampliação e modernização. A missão de Joice inclui o fortalecimento da presença da marca em regiões estratégicas e a padronização dos serviços prestados aos clientes.

Formada em Engenharia Elétrica Tecnológica e Engenharia Automotiva pela UTFPR, Joice possui especialização em Engenharia de Produção e MBA em Gestão Automotiva. Sua carreira na Volvo teve início em 1994, como estagiária em manufatura, passando por áreas como produção, desenvolvimento de produto e serviços.

Na trajetória recente, liderou a área de garantia de campo e coordenou iniciativas de suporte técnico à rede e aos clientes. “Em 2023, tive a honra de assumir uma posição de liderança de operações globais de garantia da Volvo na Suécia, dando suporte para as equipes de qualidade de campo, vendas, garantia de fornecedores e inteligência de mercado. Também estive à frente do Projeto de Inteligência Artificial na área de garantia”, relata.

Joice Biermayr assume a gerência de desenvolvimento de concessionárias Volvo

A movimentação de lideranças faz parte da estratégia da empresa em alinhar suas operações locais à visão global de integração tecnológica e atendimento ao cliente. A escolha por uma executiva com profundo conhecimento técnico e institucional indica a importância atribuída à consistência e evolução da rede de atendimento.