A Vô Contigo opera um serviço de transporte destinado a passageiros com mais de 60 anos em São Paulo, no ABC Paulista e em Cuiabá. A plataforma combina corridas agendadas, motoristas treinados e acompanhamento durante atividades, atendendo pessoas que necessitam de apoio para embarcar e desembarcar.
Motoristas recebem treinamento para acompanhar passageiros além do deslocamento
A empresa nasceu após sua fundadora enfrentar dificuldade para obter transporte durante uma emergência familiar. O serviço começou em 2020 e atende aproximadamente 90 clientes com cerca de 40 motoristas, segundo informações divulgadas pela startup, utilizando o WhatsApp para organizar agendamentos e a logística das viagens.
Os condutores recebem treinamento relacionado a gerontologia e mobilidade. O conteúdo inclui apoio a passageiros que utilizam bengalas ou cadeiras de rodas, técnicas de embarque e acompanhamento até a porta da residência, consultório ou estabelecimento, conforme o serviço contratado pelo cliente ou por seus familiares.
A proposta difere das plataformas convencionais porque o deslocamento pode representar apenas uma etapa do atendimento. No serviço de acompanhamento, o motorista permanece com o passageiro durante consultas ou sessões de fisioterapia, reduzindo a necessidade de outro familiar organizar transporte e presença durante todo o compromisso.
O envelhecimento da população amplia a discussão sobre mobilidade acessível. A ausência de transporte adequado limita consultas, atividades sociais e autonomia. Calçadas, veículos, aplicativos e formas de pagamento precisam considerar dificuldades motoras, visuais, auditivas e digitais sem tratar todos os idosos como um grupo uniforme.
Aplicativo adapta transporte por demanda para pessoas idosas
O modelo também exige critérios de seleção, treinamento e acompanhamento dos condutores. Passageiros em condição de vulnerabilidade precisam conhecer previamente o profissional, o veículo e o itinerário. Protocolos para emergências, atrasos e alterações médicas devem integrar a operação, juntamente com a proteção dos dados pessoais.
Para a indústria automotiva, esse mercado pode influenciar o desenho dos veículos. Altura dos bancos, abertura das portas, alças, iluminação, espaço para equipamentos e facilidade de acesso ganham relevância. Recursos criados para pessoas idosas também atendem passageiros com mobilidade temporariamente reduzida ou responsáveis por crianças.
A Vô Contigo demonstra que inovação em mobilidade não depende apenas de novos sistemas de propulsão. A organização do serviço, o treinamento e o acompanhamento podem modificar a utilização de automóveis existentes. A escala futura dependerá da qualidade do atendimento e da capacidade de manter motoristas preparados.
