O profissional da reparação de veículos busca capacitação para acompanhar a evolução tecnológica da indústria automobilística para poder cuidar da manutenção da frota brasileira que está cada vez mais diversificada devido ao aumento expressivo da quantidade de marcas e modelos disponíveis no mercado.
Os novos tempos exigem conhecimento técnico e atualização constante do mecânico para acompanhar as mudanças que chegam com os novos lançamentos. A disponibilidade da informação e de treinamentos é fundamental para garantir a qualidade dos serviços prestados nas mais de 92 mil oficinas em todo o País, que formam o setor de reposição juntamente com as mais de 38 mil lojas de autopeças, centenas de distribuidores e fabricantes de autopeças.
A Distribuidora Automotiva, empresa pertencente ao Grupo Comolatti e que possui as unidades de negócios Sama, Laguna, Matrix e Abouhar, faz questão de ressaltar a importância do reparador no mercado de reposição, principalmente na data de comemoração do Dia do Mecânico, celebrada em 20 de dezembro. “Não podemos deixar de destacar que o mecânico está em contato direto com o dono do carro, levando informação sobre as mais diferentes peças que compõem os veículos”, afirma o diretor comercial da Distribuidora Automotiva, Rodrigo Carneiro.
É a oficina que movimenta todo o mercado de reposição que, no Brasil, é responsável pela manutenção de 80% da frota brasileira estimada em 32,5 milhões de veículos (dados do Levantamento do Sindipeças de 2010). “Para o setor ser forte e competitivo, as oficinas precisam ter uma estrutura voltada ao atendimento ao cliente, com instalações adequadas, equipamentos modernos e profissionais capacitados. O reparo do veículo está muito mais além do que a simples troca de peça”, revela Carneiro.
Inovando para atender as necessidades do varejo e da reparação, a Distribuidora Automotiva vem ampliando a sua linha de produtos constantemente e também investe para aprimorar processos de logística, para que as suas 21 filiais espalhadas por todo o País garantam o abastecimento de autopeças, pneus e acessórios automotivos no País. Com portfólio de mais de 60 mil itens, entende que agregar valor a ponta da cadeia (varejo e reparação) é fundamental para o desenvolvimento de todo o setor.
Uma das formas que encontrou para levar informação diante das mudanças de mercado foi trazer para o Brasil o modelo de rede associativista.
A Rede PitStop, que tem mais de 500 pontos de vendas em mais de 173 municípios dos Estados de São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina, Rio Grade do Sul, Goiás, Rio de Janeiro e Espírito Santo, implementou um novo conceito ao mercado, com consultoria em gestão e treinamento para a capacitação profissional da mão de obra. “Trata-se de uma proposta que busca fortalecer o varejo e oficinas por meio de conhecimento e informação para os novos desafios do mercado”, conclui o diretor.
