Consciente de que a qualidade total dos seus produtos precisa ir desde a fábrica até cada oficina, a Corteco – divisão de reposição da Freudenberg-NOK, o maior fabricante de vedações do mundo – tem como compromisso produzir e oferecer gratuitamente ao mercado uma ampla linha de manuais técnicos e desenhos de ferramentas.
Afinados com os Aplicadores
Desenvolvidos pela equipe de assistência técnica da Corteco a partir de necessidades detectadas, solicitação dos clientes e análises de garantia, os manuais trazem as mais diversas informações. Explicam como fazer o correto armazenamento, manuseio e instalação de cada produto, garantindo a sua máxima performance e durabilidade.
Para informar sem complicar, o conteúdo técnico é apresentado de forma didática e “passo a passo”, com o uso de textos, ilustrações e fotos. Os aplicadores encontram manuais sobre retentores, selos de hastes de válvulas, vedações dos cubos de rodas e filtros de ar-condicionado, entre outros itens da linha Corteco.
Ferramentas Fundamentais
Em muitos casos, a equipe da Corteco sabe que possuir apenas a informação não basta. Alguns produtos necessitam de ferramentas especiais para a montagem. Na maioria das vezes, são dispositivos simples de serem produzidos, mas que exigem um conhecimento técnico sobre as suas formas e dimensões exatas.
“A partir da solicitação do aplicador, feita com base nos números de referência do produto e da aplicação, nós enviamos o desenho da ferramenta para que ele possa fabricá-la e realizar a troca correta. Nós providenciamos o projeto de dispositivos específicos de aplicação sempre que necessário, é só entrar em contato”, destaca Antonio Rahal Farhat, assistência técnica da Corteco.
Direto e Gratuito
O desenho das ferramentas de montagem, assim como os materiais técnicos sobre os procedimentos de instalação dos produtos Corteco podem ser solicitados diretamente pelos aplicadores, sem qualquer custo. A ligação também é gratuita pelo número 0800 194 111. A solicitação será feita diretamente com a equipe técnica da empresa.