A Bajaj do Brasil anunciou a abertura de um centro de distribuição de peças em Barueri (SP), com investimento de aproximadamente R$ 15 milhões. A estrutura foi criada para reforçar a operação de pós-venda da marca no país, reunindo cerca de 1,5 milhão de peças em estoque e capacidade logística para atender concessionárias em todo o território nacional.
Operação dedicada garante agilidade no atendimento às concessionárias
“O fortalecimento da estrutura de distribuição de peças é um dos pilares da estratégia da Bajaj no Brasil. Além de oferecer produtos de excelente qualidade e custo-benefício, a excelência no atendimento pós-venda é essencial para o nosso trabalho. Nosso objetivo é garantir alta disponibilidade de componentes e agilidade no atendimento à rede de concessionárias, oferecendo ao cliente a segurança de um pós-venda eficiente e estruturado”, afirmou Waldyr Ferreira, Managing Director da Bajaj do Brasil.
O armazém possui área de 750 m² e conta com 1.082 posições de estoque, permitindo a separação rápida dos pedidos. Atualmente, a operação é conduzida por 10 colaboradores, com previsão de expansão de 40% no quadro de funcionários nos próximos dois meses. O espaço abriga 3.408 itens diferentes, organizados para garantir eficiência na gestão e distribuição.
O abastecimento do centro ocorre por meio de importações regulares vindas da matriz na Índia. Em média, dois contêineres chegam mensalmente pelo modal marítimo, com tempo de trânsito de cerca de 40 dias. Já o transporte aéreo, utilizado em situações de garantia ou motocicletas imobilizadas, permite a chegada de peças em aproximadamente três dias, com quatro embarques mensais.
A distribuição para concessionárias é realizada principalmente por transporte rodoviário, com prazos de entrega variando conforme a região. Internamente, a operação trabalha com meta de SLA de até 72 horas para separação, conferência e expedição dos pedidos.
Bajaj investe R$ 15 milhões em centro de peças no Brasil
Os pedidos são feitos por meio de uma plataforma digital que permite consulta de disponibilidade, colocação de ordens e acompanhamento em tempo real, garantindo comunicação eficiente entre concessionárias e operação logística.
Com essa estrutura, a Bajaj reforça sua estratégia de consolidar no Brasil uma operação de pós-venda robusta, assegurando disponibilidade de peças e rapidez no atendimento. A iniciativa acompanha o crescimento da marca no mercado nacional e fortalece o suporte oferecido à rede autorizada e aos clientes.
